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1. 關於我們

iweiyi.com是由愛唯一 (I Wei Yi) 營運的線上花店平台，總部位於中國廣東省深圳市。我們專注於為中國大陸（包括香港、澳門和台灣）的客戶配送新鮮鮮花和精選禮品。

2. 網站的使用

您同意僅將本網站用於合法目的，且不得侵犯任何第三方的權利，亦不得限製或妨礙任何第三方使用和享受本網站。我們保留拒絕任何違反本條款的使用者存取權的權利。

3. 產品資訊及供貨情況

我們力求確保網站上所有商品的描述和展示準確無誤。然而，由於鮮花的季節性和易腐爛性，部分品種可能在訂購時缺貨。我們保留以同等或更高價值且款式相似的商品替換的權利，以確保您的心意得到保留。

4.價格和付款

• 所有價格均以美元（或根據設定而定的當地貨幣）列出，並包含適用的當地稅費，除非另有說明。
• 訂單處理和發送前必須全額付款。
• 我們接受主要信用卡（Visa、Mastercard、Amex）、支付寶、微信支付、銀聯以及結帳頁面上列出的其他付款方式。

5.訂單確認

下單後，您將收到一封訂單確認郵件。如果您在購買後幾分鐘內未收到此確認郵件，請檢查您的垃圾郵件資料夾或聯絡我們的客服團隊。

6. 配送政策

• 對於中國標準時間下午 6:00 之前下的訂單，我們提供當日送達服務，但需視供應情況和地點而定。
• 送貨時間（大城市為 1 至 3 小時）為大概時間，可能會因交通、天氣或假日而有所不同。
• 請確保收貨地址和收件人聯絡資訊準確無誤。因地址資訊錯誤或不完整導致的配送失敗，我們概不負責。
• 如果因收件人不在而導致無法送達，我們將嘗試重新送達或聯絡寄件人以獲取進一步指示。

7.取消和退款政策

• 必須在預定交貨時間前至少 24 小時取消，才有資格全額退款。
• 已出貨或交付的訂單不可退款。
• 如果您因任何原因對訂單不滿意，請在交貨後 48 小時內聯繫我們並提供照片證據，我們將評估情況並酌情提供更換或部分退款。

8. 替換政策

由於季節供應和地區供應差異，我們可能會替換價值相等或更高的鮮花或禮品，但保留您所選花束的整體風格和配色方案。我們始終致力於盡可能地匹配您的訂單。

9. 個人資料和禮品卡

您可以在訂單中新增個人資訊。我們保留拒絕列印或發送包含冒犯性、猥褻或不當語言的訊息的權利。

10.智慧財產權

iweiyi.com上的所有內容，包括文字、圖片、標誌和設計，均為iweiyi.com或其內容供應商的財產，並受智慧財產權法保護。未經我們書面許可，不得複製、轉載或散佈本網站的任何部分。

11.責任限制

儘管我們已採取一切合理措施確保產品及時準確送達，但iweiyi.com不對因我們無法控制的情況造成的任何損失、損害或延誤承擔責任。這些情況可能包括但不限於極端天氣狀況、自然災害、公共假期、運輸或海關延誤、工人罷工（例如快遞或郵政服務中斷）或第三方服務提供者造成的錯誤。

12. 帳戶責任

如果您在我們的網站上建立帳戶，您有責任對您的登入憑證以及在您的帳戶下發生的所有活動保密。

13.客戶服務

我們的客戶支援團隊隨時準備好解答您的任何問題或疑慮。您可以透過「聯絡我們」頁面或在工作時間透過我們的線上聊天支援聯絡我們。

14. 條款修改

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16.聯絡方式

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