iweiyi.com. हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करके, आप निम्नलिखित नियमों और शर्तों से बंधे होने की सहमति देते हैं। कृपया ऑर्डर देने से पहले इन्हें ध्यानपूर्वक पढ़ें। यदि आप इन शर्तों के किसी भी भाग से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी वेबसाइट या सेवाओं का उपयोग न करें।

1. हमारे बारे में

iweiyi.com शेन्ज़ेन, ग्वांगडोंग प्रांत, चीन स्थित 爱唯一 (आई वेई यी) द्वारा संचालित एक ऑनलाइन फूल विक्रेता प्लेटफ़ॉर्म है। हम हांगकांग, मकाऊ और ताइवान सहित पूरे चीन में ग्राहकों को ताज़े फूल और चुनिंदा उपहार पहुँचाने में विशेषज्ञ हैं।

2. वेबसाइट का उपयोग

आप इस वेबसाइट का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए और इस प्रकार करने के लिए सहमत हैं कि इससे किसी तृतीय पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन न हो, साइट के उपयोग और आनंद को प्रतिबंधित या बाधित न किया जाए। हम इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले किसी भी उपयोगकर्ता को वेबसाइट तक पहुँच से वंचित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

3. उत्पाद जानकारी और उपलब्धता

हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि हमारी वेबसाइट पर सूचीबद्ध सभी उत्पादों का सटीक वर्णन और प्रदर्शन किया गया हो। हालाँकि, चूँकि फूल मौसमी और जल्दी खराब होने वाले होते हैं, इसलिए ऑर्डर के समय कुछ किस्में उपलब्ध नहीं भी हो सकती हैं। हम आपकी भावनाओं का ध्यान रखते हुए, समान या अधिक मूल्य और समान शैली वाले उत्पादों को प्रतिस्थापित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

4. मूल्य और भुगतान

• सभी कीमतें USD (या सेटिंग्स के आधार पर आपकी स्थानीय मुद्रा) में सूचीबद्ध हैं और इसमें लागू स्थानीय कर शामिल हैं जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो।
• ऑर्डर संसाधित होने और भेजे जाने से पहले भुगतान पूर्ण रूप से किया जाना चाहिए।
• हम प्रमुख क्रेडिट कार्ड (वीज़ा, मास्टरकार्ड, एमेक्स), अलीपे, वीचैट पे, यूनियनपे और हमारे चेकआउट पृष्ठ पर सूचीबद्ध अन्य भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं।

5. ऑर्डर की पुष्टि

ऑर्डर देने पर, आपको ईमेल द्वारा ऑर्डर की पुष्टि प्राप्त होगी। अगर आपको खरीदारी के कुछ ही मिनटों के भीतर यह पुष्टि नहीं मिलती है, तो कृपया अपना स्पैम फ़ोल्डर देखें या हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

6. वितरण नीति

• हम उपलब्धता और स्थान के अधीन, चीन मानक समयानुसार शाम 6:00 बजे से पहले दिए गए ऑर्डरों के लिए उसी दिन डिलीवरी की पेशकश करते हैं।
• डिलीवरी की समय-सीमा (प्रमुख शहरों के लिए 1 से 3 घंटे) अनुमानित है और यातायात, मौसम या छुट्टियों के कारण भिन्न हो सकती है।
• कृपया सुनिश्चित करें कि डिलीवरी पता और प्राप्तकर्ता की संपर्क जानकारी सही है। गलत या अधूरे पते के कारण डिलीवरी विफल होने पर हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे।
• प्राप्तकर्ता की अनुपलब्धता के कारण डिलीवरी न होने की स्थिति में, हम पुनः डिलीवरी का प्रयास करेंगे या आगे के निर्देशों के लिए प्रेषक से संपर्क करेंगे।

7. रद्दीकरण और धनवापसी नीति

धन वापसी के लिए निर्धारित डिलीवरी समय से कम से कम 24 घंटे पहले रद्दीकरण किया जाना चाहिए।

ग्राहक द्वारा अनुरोधित किसी भी धनवापसी (समय पर किए गए ऑर्डर रद्दीकरण सहित) के लिए, धनवापसी राशि से 10 अमेरिकी डॉलर का गैर-वापसी योग्य प्रसंस्करण शुल्क काट लिया जाएगा। इस शुल्क में भुगतान गेटवे शुल्क, प्रशासनिक प्रबंधन, मुद्रा रूपांतरण और ऑर्डर प्रसंस्करण लागत शामिल हैं।

जो ऑर्डर पहले से तैयार हैं, भेजे जा चुके हैं, डिलीवरी में हैं या डिलीवर हो चुके हैं, वे वापस नहीं किए जा सकते।

अगर आप अपने ऑर्डर से संतुष्ट नहीं हैं, तो कृपया डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर फ़ोटो और सबूत के साथ हमसे संपर्क करें। हम मामले का आकलन करेंगे और अपने विवेक पर, रिप्लेसमेंट, आंशिक रिफंड (USD 10 प्रोसेसिंग शुल्क काटने के बाद), या स्टोर क्रेडिट दे सकते हैं।

यदि धनवापसी हमारे द्वारा उत्पन्न किसी समस्या के कारण है (उदाहरण के लिए, हम पते पर डिलीवरी करने में असमर्थ हैं, उत्पाद उपलब्ध नहीं है और कोई उपयुक्त प्रतिस्थापन नहीं किया जा सकता है, या हमने ऑर्डर में कोई निश्चित गलती की है), तो हम प्रसंस्करण शुल्क माफ कर सकते हैं।

8. प्रतिस्थापन नीति

मौसमी उपलब्धता और क्षेत्रीय आपूर्ति में भिन्नता के कारण, हम आपके द्वारा चुनी गई व्यवस्था की समग्र शैली और रंग योजना को बनाए रखते हुए, समान या अधिक मूल्य के फूल या उपहार प्रतिस्थापित कर सकते हैं। हमारा हमेशा यह प्रयास रहता है कि आपके ऑर्डर से यथासंभव मेल खाया जाए।

9. व्यक्तिगत संदेश और उपहार कार्ड

आप अपने ऑर्डर के साथ एक निजी संदेश भी शामिल कर सकते हैं। हम आपत्तिजनक, अश्लील या अनुचित भाषा वाले संदेशों को छापने या वितरित करने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

10. बौद्धिक संपदा

iweiyi.com पर मौजूद सभी सामग्री, जिसमें पाठ, चित्र, लोगो और डिज़ाइन शामिल हैं, iweiyi.com या उसके सामग्री आपूर्तिकर्ताओं की संपत्ति है और बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है। हमारी लिखित सहमति के बिना इस वेबसाइट के किसी भी भाग की प्रतिलिपि, पुनरुत्पादन या वितरण नहीं किया जा सकता है।

11. दायित्व की सीमा

यद्यपि हम अपने उत्पादों की समय पर और सटीक डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित कदम उठाते हैं, फिर भी iweiyi.com हमारे नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण होने वाले किसी भी नुकसान, क्षति या देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। इनमें चरम मौसम की स्थिति, प्राकृतिक आपदाएँ, सार्वजनिक अवकाश, परिवहन या सीमा शुल्क में देरी, श्रमिक हड़तालें (जैसे कूरियर या डाक सेवा में व्यवधान), या तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के कारण हुई त्रुटियाँ शामिल हो सकती हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

12. खाता उत्तरदायित्व

यदि आप हमारी वेबसाइट पर खाता बनाते हैं, तो आप अपने लॉगिन क्रेडेंशियल की गोपनीयता बनाए रखने और अपने खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं।

13. ग्राहक सेवा

हमारी ग्राहक सहायता टीम आपके किसी भी प्रश्न या चिंता में आपकी सहायता के लिए उपलब्ध है। आप हमसे संपर्क करें पृष्ठ के माध्यम से या व्यावसायिक घंटों के दौरान हमारी लाइव चैट सहायता के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।

14. शर्तों में संशोधन

iweiyi.com बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय इन नियमों और शर्तों को अद्यतन या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। हम आपको किसी भी बदलाव से अवगत रहने के लिए नियमित रूप से इस पृष्ठ को देखने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग, संशोधित शर्तों को स्वीकार करने का संकेत देता है।

15. शासी कानून

ये नियम और शर्तें चीन जनवादी गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित हैं। इस वेबसाइट के उपयोग से उत्पन्न या उससे संबंधित किसी भी विवाद का निपटारा शेन्ज़ेन, चीन की अदालतों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अधीन होगा।

16. संपर्क जानकारी

यदि इन नियमों और शर्तों के संबंध में आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप हमसे ईमेल, लाइवचैट और वीचैट के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।

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