iweiyi.com. 당사 웹사이트 및 서비스에 접속하거나 이용함으로써 귀하는 다음 이용 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 주문하기 전에 이용 약관을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 약관의 일부 내용에 동의하지 않으시면 당사 웹사이트 또는 서비스 이용을 중단해 주시기 바랍니다.

1. 회사 소개

iweiyi.com 은 중국 광둥성 선전에 본사를 둔 爱唯一(이웨이이)이 운영하는 온라인 꽃집 플랫폼입니다. 홍콩, 마카오, 대만을 포함한 중국 전역의 고객에게 신선한 꽃과 엄선된 선물을 배송하는 데 특화되어 있습니다.

2. 웹사이트 사용

귀하는 본 웹사이트를 합법적인 목적으로만 이용하며, 제3자의 권리를 침해하거나, 제3자가 본 웹사이트를 이용하고 향유하는 것을 제한하거나 방해하지 않는 방식으로 이용하는 데 동의합니다. 당사는 본 약관을 위반하는 사용자의 접근을 거부할 권리를 보유합니다.

3. 제품 정보 및 구매 가능 여부

저희는 웹사이트에 등록된 모든 상품의 정확한 설명과 진열을 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 꽃은 계절에 따라 변하고 쉽게 시들기 때문에 주문 시 특정 품종의 꽃을 구할 수 없는 경우가 있습니다. 고객님의 소중한 마음을 담아 동일하거나 더 높은 가치와 유사한 스타일의 상품으로 대체해 드릴 권리가 있습니다.

4. 가격 및 지불

• 모든 가격은 USD(또는 설정에 따라 현지 통화)로 표시되며, 달리 명시되지 않는 한 해당 현지 세금이 포함되어 있습니다.
• 주문이 처리되고 발송되기 전에 전체 금액을 지불해야 합니다.
• 저희는 결제 페이지에 명시된 주요 신용카드(Visa, Mastercard, Amex), Alipay, WeChat Pay, UnionPay 및 기타 결제 방법을 허용합니다.

5. 주문 확인

주문하시면 주문 확인 이메일을 보내드립니다. 구매 후 몇 분 이내에 확인 이메일을 받지 못하실 경우, 스팸 폴더를 확인하시거나 고객 지원팀에 문의해 주세요.

6. 배송 정책

• 중국 표준시 기준 오후 6시 이전에 주문하신 경우 당일 배송 서비스를 제공합니다. 단, 재고 여부와 지역에 따라 달라질 수 있습니다.
• 배달 시간(주요 도시의 경우 1~3시간)은 대략적인 시간이며 교통, 날씨 또는 공휴일에 따라 달라질 수 있습니다.
• 배송지 주소와 수취인 연락처가 정확한지 확인해 주세요. 주소 정보가 정확하지 않거나 불완전하여 배송이 실패할 경우 당사는 책임을 지지 않습니다.
• 수취인이 부재중이어서 배송이 불가능한 경우, 재배송을 시도하거나 발송인에게 연락하여 추가 지침을 안내해 드립니다.

7. 취소 및 환불 정책

환불을 받으려면 예정된 배송 시간으로부터 최소 24시간 전에 취소해야 합니다.

고객이 환불을 요청하는 경우(주문 기한 내 취소 포함), 환불 불가 처리 수수료 미화 10달러가 환불 금액에서 차감됩니다. 이 수수료에는 결제 게이트웨이 수수료, 행정 처리 비용, 환전 비용, 주문 처리 비용이 포함됩니다.

이미 준비, 발송, 배달 중 또는 배달이 완료된 주문은 환불이 불가능합니다.

주문하신 상품에 만족하지 못하시는 경우, 배송 후 48시간 이내에 사진 증빙 자료를 첨부하여 문의해 주세요. 저희가 상황을 평가하여 재량에 따라 교환, 부분 환불(미화 10달러 처리 수수료 공제 후), 또는 스토어 크레딧을 제공해 드릴 수 있습니다.

환불이 당사의 귀책사유로 인한 경우(예: 해당 주소로 배송이 불가능하거나, 해당 제품을 구할 수 없어 적절한 대체 상품을 제공할 수 없거나, 주문 시 당사가 실수를 한 것으로 확인된 경우) 처리 수수료를 면제해 드릴 수 있습니다.

8. 대체 정책

계절별 재고 상황 및 지역별 공급량 변동으로 인해, 선택하신 꽃꽂이의 전체적인 스타일과 색상 구성은 그대로 유지하면서 동일하거나 더 높은 가치의 꽃이나 선물로 대체될 수 있습니다. 저희는 항상 고객님의 주문과 최대한 유사한 상품을 제공하기 위해 노력합니다.

9. 개인 메시지 및 기프트 카드

주문 시 개인 메시지를 포함하실 수 있습니다. 당사는 불쾌하거나 외설적이거나 부적절한 언어가 포함된 메시지의 인쇄 또는 전달을 거부할 권리가 있습니다.

10. 지적 재산권

iweiyi.com 의 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 로고, 디자인 포함)는 iweiyi.com 또는 콘텐츠 제공업체의 자산이며 지적 재산권법의 보호를 받습니다. 당사의 서면 동의 없이는 본 웹사이트의 어떠한 부분도 복사, 복제 또는 배포할 수 없습니다.

11. 책임의 한계

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12. 계정 책임

귀하가 당사 웹사이트에 계정을 생성하는 경우, 귀하는 귀하의 로그인 자격 증명의 기밀성을 유지하고 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임을 져야 합니다.

13. 고객 서비스

저희 고객 지원팀은 모든 문의 사항이나 우려 사항에 대해 친절하게 도와드립니다. 문의하기 페이지 또는 영업 시간 내에 실시간 채팅 지원을 통해 문의하실 수 있습니다.

14. 약관 수정

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15. 준거법

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16. 연락처 정보

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