Добро пожаловать на iweiyi.com. Заходя на наш сайт и услуги или пользуясь ими, вы соглашаетесь соблюдать следующие Условия. Пожалуйста, внимательно прочтите их перед размещением заказа. Если вы не согласны с какой-либо частью этих условий, пожалуйста, воздержитесь от использования нашего сайта или услуг.

1. О нас

iweiyi.com — это онлайн-платформа для флористов, которой управляет 爱唯一 (I Wei Yi), базирующаяся в Шэньчжэне, провинция Гуандун, Китай. Мы специализируемся на доставке свежих цветов и тщательно подобранных подарков клиентам по всему Китаю, включая Гонконг, Макао и Тайвань.

2. Использование веб-сайта

Вы соглашаетесь использовать этот веб-сайт исключительно в законных целях и таким образом, чтобы не нарушать права, не ограничивать и не препятствовать использованию и использованию сайта третьими лицами. Мы оставляем за собой право отказать в доступе любому пользователю, который нарушает эти условия.

3. Информация о продукте и его наличие

Мы стремимся к тому, чтобы все продукты, перечисленные на нашем сайте, были точно описаны и отображены. Однако, поскольку цветы являются сезонными и скоропортящимися, некоторые сорта могут быть недоступны на момент заказа. Мы оставляем за собой право заменять товары с равной или большей стоимостью и похожим стилем, гарантируя сохранение ваших чувств.

4. Цены и оплата

• Все цены указаны в долларах США (или местной валюте в зависимости от настроек) и включают применимые местные налоги, если не указано иное.
• Оплата должна быть произведена в полном объеме до обработки и отправки заказа.
• Мы принимаем основные кредитные карты (Visa, Mastercard, Amex), Alipay, WeChat Pay, UnionPay и другие способы оплаты, перечисленные на странице оформления заказа.

5. Подтверждение заказа

После оформления заказа вы получите подтверждение заказа по электронной почте. Если вы не получили это подтверждение в течение нескольких минут после покупки, проверьте папку со спамом или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

6. Политика доставки

• Мы осуществляем доставку в тот же день для заказов, оформленных до 18:00 по китайскому стандартному времени, при условии наличия товара и местоположения.
• Сроки доставки (от 1 до 3 часов для крупных городов) являются приблизительными и могут меняться в зависимости от дорожной обстановки, погодных условий или праздников.
• Пожалуйста, убедитесь, что адрес доставки и контактная информация получателя точны. Мы не несем ответственности за неудачные доставки из-за неверных или неполных адресных данных.
• В случае невозможности доставки по причине недоступности получателя мы попытаемся осуществить повторную доставку или свяжемся с отправителем для получения дальнейших инструкций.

7. Политика отмены и возврата средств

• Для получения права на полный возврат средств отмена заказа должна быть произведена не позднее, чем за 24 часа до запланированного времени доставки.
• Заказы, которые уже отправлены или доставлены, возврату не подлежат.
• Если по какой-либо причине вы не удовлетворены своим заказом, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов с момента доставки, предоставив фотодоказательства, и мы оценим ситуацию и предложим замену или частичный возврат средств по нашему усмотрению.

8. Политика замены

Из-за сезонной доступности и региональных колебаний поставок мы можем заменить цветы или подарки равной или большей стоимости, сохраняя при этом общий стиль и цветовую гамму выбранной вами композиции. Мы всегда стремимся максимально точно соответствовать вашему заказу.

9. Личные сообщения и подарочные карты

Вы можете включить личное сообщение в ваш заказ. Мы оставляем за собой право отказаться печатать или доставлять сообщения, которые содержат оскорбительные, непристойные или неуместные выражения.

10. Интеллектуальная собственность

Весь контент на iweiyi.com , включая текст, изображения, логотипы и дизайн, является собственностью iweiyi.com или его поставщиков контента и защищен законами об интеллектуальной собственности. Никакая часть этого веб-сайта не может быть скопирована, воспроизведена или распространена без нашего письменного согласия.

11. Ограничение ответственности

Хотя мы принимаем все разумные меры для обеспечения своевременной и точной доставки наших продуктов, iweiyi.com не несет ответственности за любые потери, ущерб или задержки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от нас. К ним могут относиться, помимо прочего, экстремальные погодные условия, стихийные бедствия, государственные праздники, задержки на транспорте или таможне, забастовки (например, сбои в работе курьерской или почтовой службы) или ошибки, вызванные сторонними поставщиками услуг.

12. Ответственность за счет

Если вы создаете учетную запись на нашем веб-сайте, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности ваших учетных данных и за все действия, которые происходят под вашей учетной записью.

13. Обслуживание клиентов

Наша служба поддержки клиентов готова помочь вам с любыми вопросами или проблемами. Вы можете связаться с нами через страницу «Связаться с нами» или через нашу поддержку в чате в рабочее время.

14. Изменения Условий

iweiyi.com оставляет за собой право обновлять или изменять настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления. Мы призываем вас регулярно просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений. Ваше дальнейшее использование наших услуг означает ваше согласие с пересмотренными условиями.

15. Применимое право

Настоящие Условия и положения регулируются законами Китайской Народной Республики. Любые споры, возникающие в связи с использованием данного веб-сайта, подлежат исключительной юрисдикции судов Шэньчжэня, Китай.

16. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы относительно настоящих Условий, вы можете связаться с нами по электронной почте, через чат и Wechat.

Спасибо, что выбрали iweiyi.com – мы доставляем любовь, по одному букету за раз.