Willkommen bei iweiyi.com. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website und Dienste erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, sehen Sie bitte von der Nutzung unserer Website und Dienste ab.

1. Über uns

iweiyi.com ist eine Online-Floristenplattform von 爱唯一 (I Wei Yi) mit Sitz in Shenzhen, Provinz Guangdong, China. Wir sind spezialisiert auf die Lieferung frischer Blumen und ausgewählter Geschenke an Kunden in ganz China, einschließlich Hongkong, Macau und Taiwan.

2. Nutzung der Website

Sie verpflichten sich, diese Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und in einer Weise zu nutzen, die die Rechte Dritter nicht verletzt oder deren Nutzung einschränkt oder behindert. Wir behalten uns das Recht vor, Nutzern, die gegen diese Bedingungen verstoßen, den Zugriff zu verweigern.

3. Produktinformationen und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, alle auf unserer Website aufgeführten Produkte korrekt zu beschreiben und darzustellen. Da Blumen jedoch saisonal und verderblich sind, sind bestimmte Sorten zum Zeitpunkt der Bestellung möglicherweise nicht verfügbar. Wir behalten uns das Recht vor, Artikel mit gleichem oder höherem Wert und ähnlichem Stil zu ersetzen, um Ihre Wünsche zu erfüllen.

4. Preise und Zahlung

• Alle Preise sind in USD (oder Ihrer lokalen Währung, je nach Einstellungen) angegeben und enthalten die geltenden lokalen Steuern, sofern nicht anders angegeben.
• Die Zahlung muss vollständig erfolgen, bevor eine Bestellung bearbeitet und versandt wird.
• Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex), Alipay, WeChat Pay, UnionPay und andere Zahlungsmethoden, wie auf unserer Checkout-Seite aufgeführt.

5. Auftragsbestätigung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sollten Sie diese Bestätigung nicht innerhalb weniger Minuten erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

6. Lieferbedingungen

• Für Bestellungen, die vor 18:00 Uhr chinesischer Standardzeit eingehen, bieten wir je nach Verfügbarkeit und Standort eine Lieferung am selben Tag an.
• Die Lieferzeiten (1 bis 3 Stunden für Großstädte) sind ungefähre Angaben und können je nach Verkehr, Wetter oder Feiertagen variieren.
• Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse und die Kontaktdaten des Empfängers korrekt sind. Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben.
• Im Falle einer Nichtzustellung aufgrund der Nichterreichbarkeit des Empfängers werden wir eine erneute Zustellung versuchen oder den Absender für weitere Anweisungen kontaktieren.

7. Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen

• Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor der geplanten Lieferzeit erfolgen, um Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung zu haben.
• Für bereits versandte oder gelieferte Bestellungen ist keine Rückerstattung möglich.
• Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung mit einem Fotobeweis. Wir werden die Situation beurteilen und Ihnen nach unserem Ermessen einen Ersatz oder eine teilweise Rückerstattung anbieten.

8. Substitutionsrichtlinie

Aufgrund saisonaler Verfügbarkeit und regionaler Lieferschwankungen können wir Blumen oder Geschenke gleichen oder höheren Wertes ersetzen, wobei der Gesamtstil und die Farbgebung Ihres ausgewählten Arrangements erhalten bleiben. Wir sind stets bestrebt, Ihre Bestellung so genau wie möglich abzustimmen.

9. Persönliche Nachrichten und Geschenkkarten

Sie können Ihrer Bestellung eine persönliche Nachricht beifügen. Wir behalten uns das Recht vor, den Druck oder die Zustellung von Nachrichten mit beleidigender, obszöner oder unangemessener Sprache zu verweigern.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf iweiyi.com , einschließlich Texte, Bilder, Logos und Designs, sind Eigentum von iweiyi.com oder seinen Inhaltsanbietern und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Kein Teil dieser Website darf ohne unsere schriftliche Zustimmung kopiert, reproduziert oder verbreitet werden.

11. Haftungsbeschränkung

Obwohl wir alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um die pünktliche und korrekte Lieferung unserer Produkte zu gewährleisten, haftet iweiyi.com nicht für Verluste, Schäden oder Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle entstehen. Dazu gehören unter anderem extreme Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, Feiertage, Transport- oder Zollverzögerungen, Streiks (z. B. Störungen im Kurier- oder Postdienst) oder Fehler von Drittanbietern.

12. Kontoverantwortung

Wenn Sie auf unserer Website ein Konto erstellen, sind Sie für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldeinformationen und für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen.

13. Kundendienst

Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen und Anliegen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns über die Kontaktseite oder unseren Live-Chat während unserer Geschäftszeiten.

14. Änderungen der Bedingungen

iweiyi.com behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

15. Geltendes Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Volksrepublik China. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website ergeben, sind ausschließlich die Gerichte in Shenzhen, China, zuständig.

16. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie uns per E-Mail, Live-Chat und WeChat kontaktieren.

Vielen Dank, dass Sie sich für iweiyi.com entschieden haben – wir liefern Liebe, einen Blumenstrauß nach dem anderen.