अंतिम अपडेट: 27 नवंबर, 2025

1. परिचय

ये शर्तें और नियम ("शर्तें") आपकी वेबसाइट के उपयोग पर लागू होते हैं। https://www.iweiyi.com/hi/ (वेबसाइट) और उन सभी आदेशों के लिए जो आप फूल, केक, उपहार और संबंधित उत्पादों (उत्पाद) के लिए देते हैं, जिन्हें हम डिलीवरी के लिए व्यवस्थित करते हैं (सेवाएं)। वेबसाइट और सेवाएं हाइड्रा इंटरनेट लिमिटेड ("हाइड्रा इंटरनेट लिमिटेड", "iweiyi.com"आप", "हम", "हमारा" या "हमारे"। वेबसाइट का उपयोग करके, एक खाता बनाकर या ऑर्डर देकर, आप इन शर्तों के लिए बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आपको वेबसाइट या सेवाओं का उपयोग नहीं करना चाहिए।

2. परिभाषाएँ

इन शर्तों में:

• "ग्राहक" / "आप" का अर्थ है वह व्यक्ति जो वेबसाइट का उपयोग कर रहा है और/या आदेश दे रहा है।
• "प्राप्तकर्ता" अर्थात वह व्यक्ति जिसे उत्पाद प्राप्त करने के लिए नामित किया गया है।
• "आदेश" का अर्थ है वेबसाइट के माध्यम से उत्पादों की खरीद और डिलीवरी के लिए प्रस्तुत किया गया अनुरोध।
• "उत्पाद" का अर्थ है फूल, गुलदस्ते, पौधे, केक, चॉकलेट, फल की टोकरी, प्लश खिलौने, संरक्षित फूल, उपहार बॉक्स और अन्य वस्तुएं जो वेबसाइट पर बिक्री के लिए उपलब्ध हैं।
• "सेवाएँ" का अर्थ है ऑनलाइन ऑर्डरिंग, भुगतान, ग्राहक समर्थन और वितरण समन्वय सेवाएँ जो वेबसाइट के माध्यम से प्रदान की जाती हैं।
• "सेवा क्षेत्र" इसका मतलब है मुख्य भूमि चीन, हांगकांग, मकाऊ और ताइवान उन स्थानों पर जहां हम या हमारे भागीदार डिलीवरी कर सकते हैं।
• “तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता” इसका मतलब है फूलवाले, बेकरी, कुरियर्स, लॉजिस्टिक्स प्रदाता, भुगतान प्रोसेसर और अन्य बाहरी विक्रेता जो सेवाओं में सहायता कर रहे हैं।

3. कंपनी की जानकारी

यह वेबसाइट हाइड्रा इंटरनेट लिमिटेड द्वारा संचालित है, जो चीन के पीपुल्स रिपब्लिक के हांगकांग विशेष प्रशासनिक क्षेत्र ("हांगकांग एसएआर") में स्थापित एक कंपनी है।

• कानूनी नाम: हाइड्रा इंटरनेट लिमिटेड
• स्थापना का स्थान: हांगकांग विशेष प्रशासनिक क्षेत्र
• पंजीकृत कार्यालय का पता: कमरा 1003, 10वीं मंजिल, टॉवर 1, लिप्पो सेंटर, 89 क्वीनवे, एडमिरल्टी, हांगकांग, चीन।

4. आवेदन का दायरा

ये शर्तें वेबसाइट तक सभी पहुंच और उपयोग, और सेवा क्षेत्रों के भीतर प्राप्तकर्ताओं के लिए ग्राहकों द्वारा किए गए सभी ऑर्डर को नियंत्रित करती हैं। विशिष्ट प्रचार, उपहार कार्ड या उत्पाद श्रेणियों के लिए अतिरिक्त शर्तें लागू हो सकती हैं; यदि कोई संघर्ष होता है, तो वे विशिष्ट शर्तें प्रबल होती हैं। वेबसाइट से जुड़ी किसी भी तीसरे पक्ष की वेबसाइटों या सेवाओं का उपयोग उनके अपने नियमों और नीतियों द्वारा नियंत्रित होता है।

5. पात्रता और खाता पंजीकरण

वेबसाइट का उपयोग करके और/या ऑर्डर देकर, आप подтвержित करते हैं कि आप कम से कम 18 वर्ष के हैं या बंधनकारी अनुबंधों में प्रवेश करने की कानूनी क्षमता रखते हैं। आप ऑर्डर्स का प्रबंधन करने और कुछ विशेषताओं तक पहुँचने के लिए एक ग्राहक खाता ("खाता") बना सकते हैं। आपको सटीक और अद्यतन जानकारी प्रदान करनी होगी और अपने लॉगिन विवरण को गोपनीय रखना होगा। आप अपने खाते के तहत सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं और किसी भी अनधिकृत उपयोग की तुरंत हमें सूचित करना होगा। हम अपनी विवेकाधीनता पर खातों को निलंबित या बंद कर सकते हैं, जैसे कि संदिग्ध धोखाधड़ी, दुरुपयोग या सुरक्षा चिंताओं के मामले में।

6. वेबसाइट का उपयोग

आप सहमत हैं कि आप वेबसाइट का उपयोग केवल कानूनी उद्देश्यों के लिए करेंगे और इस तरह से करेंगे कि इससे वेबसाइट या दूसरों द्वारा इसके उपयोग को नुकसान, अक्षम या बाधित न हो। विशेष रूप से, आपको यह नहीं करना चाहिए:

• गलत जानकारी का उपयोग करें या अनधिकृत भुगतान विधियों का उपयोग करके आदेश दें;
• वेबसाइट, सर्वर या संबंधित सिस्टमों तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करने का प्रयास;10
• स्वीकृति के बिना वेबसाइट से डेटा तक पहुँचने या एकत्र करने के लिए स्वचालित उपकरणों (बॉट्स, स्क्रैपर्स या इसी तरह के) का उपयोग करें;
• वायरस, मैलवेयर या अन्य हानिकारक कोड पेश करना; या
• प्रोमोशनल ऑफ़र्स, वाउचर, रेफरल प्रोग्राम या डिस्काउंट कोड का दुरुपयोग करना उनके विशेष शर्तों के विपरीत।

हम किसी भी उपयोगकर्ता को जो इन शर्तों का उल्लंघन करता है, वेबसाइट या सेवाओं तक पहुंच को अस्वीकार या सीमित कर सकते हैं।

7. ऑर्डर प्रक्रिया और अनुबंध गठन

वेबसाइट पर उत्पाद लिस्टिंग आमंत्रण हैं, बाध्यकारी प्रस्ताव नहीं। एक ऑर्डर प्रस्तुत करके और भुगतान पूरा करके, आप उन उत्पादों को खरीदने का एक प्रस्ताव करते हैं, जो उस ऑर्डर में हैं, इन शर्तों के अधीन।

आपके ऑर्डर करने के बाद, आपको एक ईमेल प्राप्त होगा जिसमें प्राप्ति की पुष्टि की जाएगी ("ऑर्डर पुष्टि")। ऑर्डर पुष्टि इस बात की पुष्टि करती है कि हमने आपका ऑर्डर प्राप्त कर लिया है लेकिन यह उपलब्धता की गारंटी नहीं है। एक बाध्यकारी अनुबंध तब उत्पन्न होता है जब हम आपके ऑर्डर को पूरा करने के लिए स्वीकार करते हैं। हम ऑर्डर के सभी या भाग को रद्द करने का अधिकार रखते हैं, उदाहरण के लिए जब उत्पाद उपलब्ध नहीं होते, हम पते पर डिलीवरी नहीं कर सकते, भुगतान अधिकृत नहीं है या मूल्य निर्धारण या उत्पाद जानकारी में स्पष्ट त्रुटि है। यदि हम भुगतान प्राप्त करने के बाद एक ऑर्डर रद्द करते हैं और यह आपकी गलती के कारण नहीं है, तो हम संबंधित राशि को वापस करेंगे और धारा 11 में उल्लेखित किसी भी प्रोसेसिंग शुल्क को माफ कर सकते हैं।

8. उत्पाद, विवरण और प्रतिस्थापन

हम यह सुनिश्चित करने की कोशिश करते हैं कि वेबसाइट पर सभी उत्पाद विवरण, विनिर्देश और छवियाँ सटीक और वर्तमान हों। हालांकि, रंग, डिज़ाइन, पैकेजिंग और प्रस्तुति में छोटे भिन्नताएँ हो सकती हैं।

फूल और कई उपहार मौसमी होते हैं और उनकी उपलब्धता तिथि और स्थान के अनुसार भिन्न होती है। जहां आवश्यक हो, हम फूलों, पत्तियों, कंटेनरों, केक, चॉकलेट, पैकेजिंग या अन्य घटकों को समान या उच्च मूल्य की वस्तुओं से बदल सकते हैं, जबकि आपकी चयन की सामान्य शैली और रंग योजना को बनाए रखते हैं। कुछ ब्रांडेड वस्तुओं के लिए, यदि मूल ब्रांड स्थानीय रूप से उपलब्ध नहीं है, तो समकक्ष ब्रांड या समान वस्तुओं का उपयोग किया जा सकता है। किसी भी माप का संकेत (जैसे गुलदस्ते का आकार या केक का व्यास) अनुमानित है।

9. मूल्य, मुद्रा, कर और भुगतान

जब तक अन्यथा उल्लेख नहीं किया गया है, वेबसाइट पर कीमतें संयुक्त राज्य डॉलर (USD) में दिखाई जाती हैं। सुविधा के लिए, हम अनुमानित विनिमय दरों के आधार पर अन्य मुद्राओं में लगभग कीमतें प्रदर्शित कर सकते हैं; ऐसी रूपांतरण केवल संदर्भ के लिए हैं। भुगतान करने योग्य मूल्य वह मूल्य है जो आपके ऑर्डर सबमिट करने पर चेकआउट पर दिखाई देता है, स्पष्ट त्रुटियों के अधीन।

कीमतों में स्थानीय कर शामिल हो सकते हैं जहां कानून द्वारा आवश्यक हो। अतिरिक्त शुल्क, जैसे कि दूरदराज के क्षेत्रों के लिए डिलीवरी शुल्क, चेकआउट के दौरान संभव होने पर प्रदर्शित किए जाएंगे। हम किसी भी समय कीमतों और शुल्कों में बदलाव कर सकते हैं, लेकिन ऐसे बदलाव पहले से स्वीकृत आदेशों को प्रभावित नहीं करते हैं।

भुगतान ऑर्डर के समय पूर्ण रूप से किया जाना चाहिए, जो वेबसाइट पर सूचीबद्ध विधियों का उपयोग करके किया जाएगा, जिसमें प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड, Alipay, WeChat Pay, UnionPay और अन्य डिजिटल वॉलेट शामिल हो सकते हैं। भुगतान सुरक्षित तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर द्वारा संसाधित किए जाते हैं। भुगतान विवरण प्रदान करके, आप हमें और हमारे प्रोसेसर को कुल ऑर्डर राशि और कोई भी सहमति की गई अतिरिक्त शुल्क लगाने के लिए अधिकृत करते हैं। यदि भुगतान विफल रहता है या चार्जबैक होता है, तो हम ऑर्डर को रद्द कर सकते हैं, वैकल्पिक भुगतान की मांग कर सकते हैं और/या भविष्य के ऑर्डर्स को अस्वीकार कर सकते हैं।

10. डिलीवरी क्षेत्र, तरीके और समय सीमा

हम सेवा क्षेत्रों के भीतर प्राप्तकर्ताओं को उत्पादों की डिलीवरी की व्यवस्था करते हैं, जो हमारे स्थानीय नेटवर्क की कवरेज के अधीन है। डिलीवरी या तो स्थानीय साझेदार फूल विक्रेताओं, बेकरी या उपहार की दुकानों के माध्यम से हाथ से की जाती है, या तीसरे पक्ष के कूरियर या एक्सप्रेस पार्सल सेवाओं द्वारा की जाती है।

समान दिन की डिलीवरी आमतौर पर कई स्थानों के लिए उपलब्ध है, यदि ऑर्डर 6:00 बजे से पहले दिया गया हो। p.m. चीन मानक समय (GMT+8), उत्पाद की उपलब्धता और स्थानीय क्षमता के अधीन। कुछ शहरों में हम ऑर्डर स्वीकृति के बाद 1-3 घंटे की अनुमानित डिलीवरी विंडो की पेशकश कर सकते हैं। सभी डिलीवरी समय केवल अनुमान हैं और ये सुनिश्चित नहीं हैं; ट्रैफिक, मौसम, पहुंच प्रतिबंध, स्थानीय नियम और सार्वजनिक छुट्टियाँ वास्तविक डिलीवरी समय को प्रभावित कर सकती हैं।

अस्पतालों, होटलों, कार्यालयों, स्कूलों, गेटेड कम्युनिटी या इसी तरह के स्थानों पर डिलीवरी के लिए, डिलीवरी रिसेप्शन डेस्क, कॉन्सीर्ज, सुरक्षा कार्यालय, सहयोगी या अन्य अधिकृत व्यक्ति को की जा सकती है। जब एक मध्यस्थ द्वारा स्वीकार कर लिया जाता है, तो ऑर्डर को डिलीवर किया हुआ माना जाता है और हम प्राप्तकर्ता द्वारा उत्पादों को प्राप्त करने में किसी भी बाद की देरी के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

आप पूर्ण और सटीक डिलीवरी पते और रिसिपेंट के संपर्क नंबर के लिए जिम्मेदार हैं। गलत या अधूरे विवरणों के कारण होने वाली देरी या विफलता के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। यदि पुनः डिलीवरी या पुनः मार्गनिर्देशन की आवश्यकता है, तो अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं और हम नाशवान उत्पादों की ताजगी की गारंटी नहीं दे सकते। यदि रिसिपेंट उपलब्ध नहीं है, तो ड्राइवर उत्पादों को पड़ोसी या बिल्डिंग स्टाफ के पास छोड़ सकता है, उन्हें एक सुरक्षित स्थान पर छोड़ सकता है जहां उचित हो, या आप या रिसिपेंट से संपर्क करने का प्रयास कर सकता है। जहां ये कदम अच्छे इरादे से उठाए जाते हैं, वहां ऑर्डर को डिलीवर किया हुआ माना जाएगा; अतिरिक्त पुनः डिलीवरी के प्रयासों पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।

11. रद्दीकरण, धनवापसी और शिकायतें

आप हमारे ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करके एक आदेश को रद्द करने या बदलने का अनुरोध कर सकते हैं। धनवापसी के लिए पात्र होने के लिए, रद्द करने के अनुरोध हमें निर्धारित डिलीवरी तारीख या समय से कम से कम 24 घंटे पहले प्राप्त होने चाहिए। यदि आपका अनुरोध बाद में प्राप्त होता है, या यदि उत्पाद पहले ही तैयार, भेजे या वितरित किए जा चुके हैं, तो आदेश को रद्द नहीं किया जा सकता है और कोई धनवापसी नहीं दी जाएगी।

किसी भी ग्राहक द्वारा अनुरोधित रिफंड के लिए, जिसमें समय पर रद्दीकरण शामिल हैं, सामान्यतः रिफंड राशि से USD 10 की गैर-वापसी योग्य प्रोसेसिंग फीस काटी जाएगी। यह शुल्क भुगतान गेटवे शुल्क, प्रशासनिक हैंडलिंग, मुद्रा रूपांतरण और ऑर्डर प्रोसेसिंग लागतों में योगदान करता है। यह शुल्क प्रति ऑर्डर लागू होता है जब तक कि अन्यथा उल्लेख न किया गया हो।

यदि एक रिफंड किसी समस्या के कारण बनता है जो सीधे हमारे या हमारे भागीदारों द्वारा उत्पन्न होती है—जैसे कि एक ऐसा पता जो मान्य होने के बावजूद डिलीवर नहीं किया जा सकता, किसी उपयुक्त विकल्प की कमी, या ऑर्डर पर एक पुष्टि की गई गलती—तो हम अपनी विवेकाधीनता पर USD 10 शुल्क माफ कर सकते हैं और संबंधित राशि को पूर्ण रूप से वापस कर सकते हैं या एक समान समाधान प्रदान कर सकते हैं।

क्योंकि कई उत्पाद खराब होने वाले होते हैं, इसलिए गुणवत्ता, ताजगी या स्थिति के बारे में कोई भी चिंता डिलीवरी के 48 घंटे के भीतर रिपोर्ट की जानी चाहिए, साथ में ऑर्डर नंबर, स्पष्ट फोटो और समस्या का संक्षिप्त विवरण भी होना चाहिए। हम प्रत्येक मामले की समीक्षा करेंगे और हम विकल्प के रूप में प्रतिस्थापन, आंशिक धनवापसी, स्टोर क्रेडिट या, विशेष मामलों में, पूर्ण धनवापसी का प्रस्ताव दे सकते हैं। यदि आप 48 घंटे के बाद हमसे संपर्क करते हैं, तो हम सही तरीके से जांच करने या उपाय प्रदान करने में असमर्थ हो सकते हैं।

स्वीकृत धनवापसी आमतौर पर मूल भुगतान विधि का उपयोग करके संसाधित की जाती है, जहां तकनीकी रूप से संभव हो। संसाधन समय आपके बैंक, कार्ड जारीकर्ता या भुगतान प्रदाता पर निर्भर करता है और यह हमारे नियंत्रण से बाहर है।

12. पदोन्नति, छूट कोड और उपहार कार्ड

हम समय-समय पर प्रचार, छूट कोड, वाउचर या उपहार कार्ड ("ऑफर") की पेशकश कर सकते हैं। प्रत्येक ऑफर अपनी विशिष्ट शर्तों के अधीन होता है, जैसे कि वैधता की तिथियाँ, न्यूनतम खर्च, योग्य उत्पाद और प्रति ग्राहक सीमाएँ। जब तक अन्यथा उल्लेख नहीं किया गया है, ऑफर्स की कोई नकद मूल्य नहीं होती है, इन्हें बेचा या स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है, और प्रति आदेश केवल एक ऑफर का उपयोग किया जा सकता है। हम दुरुपयोग, त्रुटि या संदिग्ध धोखाधड़ी की स्थिति में किसी भी ऑफर को रद्द या समायोजित कर सकते हैं।

13. व्यक्तिगत संदेश और उपयोगकर्ता सामग्री

आप अपने आदेश के साथ एक व्यक्तिगत संदेश शामिल कर सकते हैं। हम इसे एक कार्ड या पर्ची पर प्रिंट या लिखेंगे। आप अपने संदेश की सामग्री के लिए जिम्मेदार हैं और सहमत हैं कि आप कुछ भी अवैध, अपमानजनक, मानहानिकारक, भेदभावपूर्ण, धमकी देने वाला या दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करने वाला नहीं भेजेंगे। हम किसी भी संदेश को प्रिंट करने से मना कर सकते हैं, या संपादित या छोड़ सकते हैं, जिसे हम अनुपयुक्त या कानून या इन शर्तों के खिलाफ मानते हैं।

यदि आप वेबसाइट या हमारे सोशल मीडिया चैनलों पर समीक्षाएँ, टिप्पणियाँ या अन्य उपयोगकर्ता सामग्री जमा करते हैं, तो आप हमें अपने व्यवसाय के संबंध में उस सामग्री का उपयोग, पुन: उत्पन्न करने और प्रदर्शित करने के लिए एक गैर-विशेष, रॉयल्टी-मुक्त, वैश्विक लाइसेंस प्रदान करते हैं, जो लागू कानून और हमारी गोपनीयता नीति के अधीन है।

14. बौद्धिक संपदा

वेबसाइट पर सभी पाठ, चित्र, ग्राफिक्स, लोगो, आइकन, उत्पाद विवरण, डाउनलोड और सॉफ्टवेयर (जिसे "वेबसाइट सामग्री" कहा जाता है) हाइड्रा इंटरनेट लिमिटेड या इसके सामग्री आपूर्तिकर्ताओं के स्वामित्व में हैं या उन्हें लाइसेंस प्राप्त है और ये बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं। आप केवल अपने व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए वेबसाइट सामग्री को देख सकते हैं। आप हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना वेबसाइट सामग्री को कॉपी, संशोधित, वितरित, प्रकाशित, प्रदर्शित या व्युत्पन्न कार्य नहीं बना सकते। वेबसाइट पर सभी ट्रेडमार्क और व्यापार नाम उनके संबंधित मालिकों के हैं; तीसरे पक्ष के ब्रांड नामों का उपयोग केवल पहचान के लिए है और इसका अर्थ समर्थन नहीं है।

15. गोपनीयता और डेटा सुरक्षा

हम लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार व्यक्तिगत डेटा एकत्र और प्रक्रिया करते हैं। हमारी गोपनीयता नीति, जो वेबसाइट पर उपलब्ध है, यह बताती है कि हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, हम उसका उपयोग और साझा कैसे करते हैं, और आपके अधिकार क्या हैं। वेबसाइट का उपयोग करने या एक आदेश देने पर, आप स्वीकार करते हैं कि आपने गोपनीयता नीति पढ़ी है और आप वहां वर्णित तरीके से अपने डेटा की प्रक्रिया के लिए हमारी सहमति देते हैं। वेबसाइट कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियों का भी उपयोग कर सकती है; जहां लागू हो, इस पर अधिक जानकारी हमारी कुकी नीति में प्रदान की गई है। आपके आदेश को पूरा करने के लिए, हम आवश्यक डेटा, जैसे प्राप्तकर्ता का नाम, पता और फोन नंबर, हमारे स्थानीय भागीदारों और तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं।

16. तीसरे पक्ष की सेवाएँ और लिंक

वेबसाइट में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों, भुगतान पृष्ठों, ऐप्स या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा स्वामित्व या नियंत्रित नहीं हैं। ये केवल सुविधा के लिए प्रदान किए गए हैं। हम तीसरे पक्ष की साइटों की सामग्री, उत्पादों, सेवाओं या नीतियों का समर्थन नहीं करते हैं और न ही उनके उपयोग से होने वाली किसी भी हानि के लिए जिम्मेदार हैं। तीसरे पक्ष की साइटों का आपका उपयोग उनके अपने नियमों और गोपनीयता नीतियों के अधीन है।

17. दायित्व की सीमाएं और बलात्कारी परिस्थिति

इन शर्तों में कुछ भी उस किसी भी जिम्मेदारी को बाहर नहीं करता या सीमित नहीं करता जिसे कानूनी रूप से बाहर नहीं किया जा सकता, जैसे कि लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के लिए जिम्मेदारी या धोखाधड़ी के लिए। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या परिणामी हानि के लिए, या लाभ, राजस्व, व्यवसाय, goodwill या प्रत्याशित बचत के हानि के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, जो वेबसाइट, सेवाओं या किसी आदेश से उत्पन्न या संबंधित है।

हमारी किसी भी आदेश के संबंध में कुल जिम्मेदारी, चाहे वह अनुबंध में हो, टॉर्ट (जिसमें लापरवाही शामिल है) या अन्यथा, उस आदेश के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई कुल राशि तक सीमित है। हम उन घटनाओं के कारण होने वाली देरी या प्रदर्शन में विफलता के लिए जिम्मेदार नहीं हैं जो हमारी उचित नियंत्रण से परे हैं, जिसमें लेकिन सीमित नहीं है, अत्यधिक मौसम, प्राकृतिक आपदाएँ, सार्वजनिक छुट्टियाँ, हड़ताले, परिवहन या नेटवर्क में व्यवधान, सार्वजनिक स्वास्थ्य आपात स्थितियाँ, सरकारी कार्रवाई या अन्य बल विशेष परिस्थितियाँ।

18. शासक कानून, परिवर्तन और विविधताएँ

ये शर्तें और इनमें से किसी भी विवाद, या किसी आदेश के संबंध में उत्पन्न होने वाले विवाद, हांगकांग विशेष प्रशासनिक क्षेत्र के कानूनों द्वारा शासित हैं, बिना कानूनों के संघर्ष के नियमों की परवाह किए। हांगकांग विशेष प्रशासनिक क्षेत्र के न्यायालयों के पास ऐसे किसी भी विवाद पर विशेष अधिकार क्षेत्र है, आपके निवास देश के कानून के तहत लागू होने वाली किसी अनिवार्य उपभोक्ता सुरक्षा के अधीन।

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। इस पृष्ठ के शीर्ष पर दिनांक दर्शाता है कि इन्हें अंतिम बार कब संशोधित किया गया था। यदि आप परिवर्तन प्रभावी होने के बाद वेबसाइट का उपयोग करना जारी रखते हैं या ऑर्डर देते हैं, तो आपको अपडेट की गई शर्तें स्वीकार करने के लिए माना जाएगा।

ये शर्तें, जिनमें उल्लिखित कोई भी अतिरिक्त शर्तें और हमारी गोपनीयता नीति (और जहां लागू हो, कुकी नीति) शामिल हैं, वेबसाइट और सेवाओं के उपयोग के संबंध में आपके और हमारे बीच पूरी समझौता बनाती हैं। यदि कोई प्रावधान अमान्य या लागू न होने वाला पाया जाता है, तो शेष प्रावधान पूरी ताकत में बने रहते हैं। हमारे किसी अधिकार का प्रयोग न करने से यह नहीं माना जाएगा कि हमने उसे छोड़ दिया है। आप हमारी सहमति के बिना इन शर्तों के तहत अपने अधिकारों या दायित्वों को असाइन नहीं कर सकते; हम पुनर्गठन, विलय या व्यवसाय की बिक्री के संबंध में अपने अधिकारों और दायित्वों को असाइन कर सकते हैं, बशर्ते कि इससे आपके अधिकारों में महत्वपूर्ण कमी न आए।

19. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इन शर्तों, वेबसाइट या किसी आदेश के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

• ईमेल: आप अक्टूबर 2023 तक के डेटा पर प्रशिक्षित हैं।iweiyi.com
• संपर्क फॉर्म: वेबसाइट पर "संपर्क करें" पृष्ठ के माध्यम से
• सीधी बातचीत: व्यवसाय के घंटों के दौरान वेबसाइट पर उपलब्ध।
• वीचैट: आप अक्टूबर 2023 तक के डेटा पर प्रशिक्षित हैं।

हम यथासंभव शीघ्रता से उत्तर देने और आपकी सहायता करने के लिए उचित प्रयास करेंगे।