1. Введение

Добро пожаловать в наш интернет-магазин цветов. Размещая у нас заказ, вы соглашаетесь со следующими условиями. Пожалуйста, внимательно прочтите их перед совершением покупки.

2. Обработка заказа

• Заказы обрабатываются с 8:00 до 21:00 .
• Крайний срок доставки в тот же день — 18:00 . Заказы, оформленные после 18:00, будут обработаны на следующий день.
• Сроки доставки указаны приблизительно, и мы стремимся обеспечить доставку всех заказов в течение выбранного временного интервала.

3. Политика отмены бронирования

• Заказы могут быть отменены и полностью возвращены, если запрос на отмену сделан не менее чем за 24 часа до выбранной даты доставки .
• Запросы на отмену заказа, поданные менее чем за 24 часа до даты доставки, не могут быть выполнены из-за скоропортящегося характера цветов.

4. Политика возврата средств

• Возврат средств возможен только для заказов, которые не были обработаны или доставлены.
• Чтобы запросить возврат средств, клиент должен связаться с нами не позднее, чем за 24 часа до выбранной даты доставки .
• Возврат средств не производится по заказам, отмененным в течение 24 часов с даты доставки.

5. Условия доставки

• Мы осуществляем доставку по указанному вами адресу при оформлении заказа.
• Клиент несет ответственность за то, чтобы получатель был доступен по адресу во время доставки. Если получатель недоступен, наш персонал по доставке попытается связаться с клиентом или получателем для получения дальнейших инструкций.
• Если доставка не удалась из-за предоставленных клиентом неверных или неполных адресных данных, за повторную попытку доставки может взиматься дополнительная плата.

6. Политика замены

• В редких случаях определенные цветы или подарочные изделия могут быть недоступны в районе проживания получателя.
• Мы оставляем за собой право заменять отсутствующие товары другими , равноценными или более ценными, для обеспечения своевременной доставки.
• Замены всегда сохранят качество и ценность исходного выбора.

7. Ценообразование и оплата

• Все цены, указанные на нашем сайте, указаны в [currency] и включают применимые налоги.
• Оплата производится в полном объеме на момент оформления заказа.

8. Гарантия качества продукции

• Мы стремимся доставлять свежие и высококачественные цветы и подарки. Если у вас есть сомнения относительно качества доставленного вами продукта, свяжитесь с нами в течение 24 часов с момента доставки с фотографиями для обзора.

9. Политика конфиденциальности

• Мы ценим вашу конфиденциальность и используем вашу личную информацию исключительно для обработки и доставки вашего заказа. Для получения более подробной информации см. нашу Политику конфиденциальности.

10. Контактная информация

Для отмены бронирования, возврата средств или по любым вопросам свяжитесь с нами .