आपके सवाल, हमारे जवाब

इस गुलदस्ते में क्या-क्या मिलता है?

‘रंगीन प्यार’ में गुलाब और कार्नेशन के साथ दूसरे फूल भी होते हैं। इन्हें हाथ से सजाकर इंद्रधनुष जैसे रंगों वाला गुलदस्ता बनाया जाता है। हरे और क्रीम रंग की पैकिंग, क्रीम रंग का रिबन और आपके संदेश वाला मुफ़्त ग्रीटिंग कार्ड साथ मिलते हैं। इलाके और मौसम के हिसाब से फूल और उनके शेड बदल सकते हैं।

क्या फूल फोटो जैसे ही होंगे?

इलाके और मौसम के हिसाब से फूलों की उपलब्धता बदलती है, इसलिए फूल और उनके शेड फोटो से अलग हो सकते हैं। फूल या सजावट का सामान बदलना पड़े तो उतनी ही या उससे ज़्यादा कीमत के विकल्प इस्तेमाल करेंगे। गुलदस्ते के रंगों का मेल और अंदाज़ बनाए रखेंगे। कोई खास फूल, रंग, साइज़ या एक्सेसरी चाहिए तो ऑर्डर से पहले कस्टमर केयर से पूछकर पक्का कर लें कि क्या मिल सकता है।

क्या गुलदस्ता 1–3 घंटे में पहुँच सकता है?

हाँ, चीन की मुख्यभूमि के प्रमुख शहरों में कामकाजी घंटों के दौरान 1–3 घंटे में एक्सप्रेस डिलीवरी मिल सकती है। यह स्थानीय फूलों और डिलीवरी की उपलब्धता पर निर्भर है। ऑर्डर देने की समय-सीमाएँ डिलीवरी के गंतव्य के अनुसार अलग हैं: चीन की मुख्यभूमि में 18:00 बजे से पहले; हांगकांग और मकाऊ में पात्र ऑर्डर की उसी दिन डिलीवरी के लिए दोपहर से पहले; ताइवान में डिलीवरी से पहले पड़ने वाले अंतिम मान्य कार्यदिवस पर दोपहर से पहले। सभी समय चीन के समय (UTC+8) के अनुसार हैं। ठीक अंतिम समय पर दिए गए ऑर्डर समय-सीमा में शामिल नहीं हैं। उत्पाद और पते के अनुसार उपलब्धता की शर्तें लागू होती हैं; पूरी शर्तों और ताइवान में सप्ताहांत की डिलीवरी के नियमों के लिए डिलीवरी नीति देखें। ताइवान: डिलीवरी से पहले पड़ने वाले अंतिम मान्य कार्यदिवस पर चीन के समय (UTC+8) के अनुसार दोपहर से पहले, या उससे भी पहले ऑर्डर दें। कार्यदिवस सोमवार से शुक्रवार तक हैं; इनमें ताइवान के सार्वजनिक अवकाश और उनके बदले आधिकारिक रूप से दिए गए अवकाश शामिल नहीं हैं। शनिवार, भले ही छुट्टी की भरपाई के लिए कार्यदिवस घोषित किया गया हो, और रविवार नहीं गिने जाते। उत्पाद और पते के अनुसार शनिवार और रविवार को भी डिलीवरी उपलब्ध है। DGPA कैलेंडर और उदाहरणों के लिए डिलीवरी नीति देखें। हांगकांग: उसी दिन डिलीवरी के पात्र ऑर्डर चीन के समय (UTC+8) के अनुसार दोपहर से पहले दें। कम-से-कम एक दिन पहले ऑर्डर देने की पुरज़ोर सलाह है, लेकिन यह अनिवार्य नहीं है। उत्पाद और पते के अनुसार उपलब्धता की शर्तें लागू होती हैं। मकाऊ: उसी दिन डिलीवरी के पात्र ऑर्डर चीन के समय (UTC+8) के अनुसार दोपहर से पहले दें। कम-से-कम एक दिन पहले ऑर्डर देने की पुरज़ोर सलाह है, लेकिन यह अनिवार्य नहीं है। उत्पाद और पते के अनुसार उपलब्धता की शर्तें लागू होती हैं। त्योहारों के दौरान ऑर्डर ज़्यादा हों तो कम से कम दो दिन पहले ऑर्डर करना बेहतर है। किसी तय समय पर पहुँचाने की गारंटी नहीं है। डिलीवरी वाले इलाकों, अतिरिक्त चार्ज और बाकी शर्तों के लिए डिलीवरी पॉलिसी देखें।

क्या कार्ड पर अपना संदेश लिखवा सकते हैं?

हाँ, आपकी पसंद का संदेश ग्रीटिंग कार्ड पर लिखकर गुलदस्ते के साथ भेजा जाता है। यह कार्ड मुफ़्त मिलता है।

फूल मिलने के बाद उन्हें कैसे सँभालें?

साफ़ फूलदान में ताज़ा पानी भरें। डंठलों के सिरे तिरछे काटकर फूल उसमें रखें। पानी में डूबने वाली पत्तियाँ हटा दें और हर दो दिन में पानी बदलें। फूलों को सीधी धूप, गर्मी और पकते हुए फलों से दूर रखें।