자주 묻는 질문

어떤 꽃으로 만들고, 무엇이 함께 오나요?

‘다채로운 사랑’은 장미와 카네이션에 여러 꽃을 곁들여 손으로 묶은 꽃다발입니다. 무지개를 닮은 색감에 초록색과 크림색 포장, 크림색 리본을 더해 보내드립니다. 원하시는 문구를 적은 메시지 카드도 무료로 포함됩니다. 지역과 계절에 따라 구할 수 있는 꽃이 달라져, 꽃의 종류와 색감은 사진과 차이가 있을 수 있습니다.

카드에 제가 쓴 말을 넣을 수 있나요?

네. 고객님이 전하고 싶은 문구를 카드에 적어 꽃다발과 함께 보내드립니다. 메시지 카드는 무료입니다.

사진과 똑같은 꽃다발을 받을 수 있나요?

지역과 계절에 따른 꽃 수급 상황으로 꽃의 종류나 색감이 사진과 다를 수 있습니다. 꽃이나 소품을 바꿔야 할 때는 기존과 같거나 더 높은 가격의 것으로 준비하며, 전체적인 색감과 스타일은 유지합니다. 꼭 원하는 꽃·색상·크기·소품이 있다면 주문 전에 고객센터에서 준비 가능한지 확인해 주세요.

1~3시간 안에 배송받을 수 있나요?

네, 중국 본토 주요 도시에서는 영업시간 중 1~3시간 빠른 배송을 이용하실 수 있습니다. 현지 꽃 수급과 배송 상황에 따라 이용 가능 여부가 달라집니다. 주문 마감은 배송 지역마다 다릅니다. 당일 배송 대상 주문은 중국 본토의 경우 18:00 전, 홍콩과 마카오는 낮 12시 전에 주문하셔야 합니다. 대만은 배송일 직전 영업일의 낮 12시 전에 주문하셔야 합니다. 모두 중국 표준시(UTC+8) 기준이며, 마감 시각 정각은 포함하지 않습니다. 상품과 배송지 주소가 배송 대상이어야 하며, 자세한 조건과 대만의 주말 배송 규정은 배송 정책을 확인해 주세요. 대만: 배송일 직전 영업일의 낮 12시(중국 표준시, UTC+8) 전에 주문하셔야 하며, 더 일찍 주문하셔도 됩니다. 영업일은 대만 공휴일과 대체공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지입니다. 대체 근무일로 지정된 토요일을 포함한 모든 토요일과 일요일은 제외합니다. 주말에도 상품과 배송지 주소에 따라 배송이 가능합니다. DGPA 달력과 계산 예시는 배송 정책을 확인해 주세요. 홍콩: 당일 배송 대상 주문은 중국 표준시(UTC+8) 낮 12시 전에 주문하셔야 합니다. 최소 하루 전 주문을 적극 권장하지만 필수는 아닙니다. 상품과 배송지 주소에 따라 이용 가능 여부가 달라집니다. 마카오: 당일 배송 대상 주문은 중국 표준시(UTC+8) 낮 12시 전에 주문하셔야 합니다. 최소 하루 전 주문을 적극 권장하지만 필수는 아닙니다. 상품과 배송지 주소에 따라 이용 가능 여부가 달라집니다. 명절이나 기념일로 주문이 몰릴 때는 최소 이틀 전에 주문하시는 것을 권합니다. 정확한 도착 시각은 보장해 드릴 수 없습니다. 배송 지역과 추가 요금, 자세한 조건은 배송 안내를 확인해 주세요.

받은 꽃다발은 어떻게 관리하면 좋을까요?

줄기 끝을 비스듬히 자른 뒤 깨끗한 꽃병에 새 물을 받아 꽂아 주세요. 물에 잠기는 잎은 떼어 내고 물은 이틀마다 갈아 주세요. 직사광선이나 열을 피하고, 익어 가는 과일과는 떨어진 곳에 두세요.