자주 묻는 질문

어떤 꽃으로 만들고, 무엇이 함께 오나요?

‘다채로운 사랑’은 장미와 카네이션에 여러 꽃을 곁들여 손으로 묶은 꽃다발입니다. 무지개를 닮은 색감에 초록색과 크림색 포장, 크림색 리본을 더해 보내드립니다. 원하시는 문구를 적은 메시지 카드도 무료로 포함됩니다. 지역과 계절에 따라 구할 수 있는 꽃이 달라져, 꽃의 종류와 색감은 사진과 차이가 있을 수 있습니다.

카드에 제가 쓴 말을 넣을 수 있나요?

네. 고객님이 전하고 싶은 문구를 카드에 적어 꽃다발과 함께 보내드립니다. 메시지 카드는 무료입니다.

사진과 똑같은 꽃다발을 받을 수 있나요?

지역과 계절에 따른 꽃 수급 상황으로 꽃의 종류나 색감이 사진과 다를 수 있습니다. 꽃이나 소품을 바꿔야 할 때는 기존과 같거나 더 높은 가격의 것으로 준비하며, 전체적인 색감과 스타일은 유지합니다. 꼭 원하는 꽃·색상·크기·소품이 있다면 주문 전에 고객센터에서 준비 가능한지 확인해 주세요.

1~3시간 안에 배송받을 수 있나요?

네, 중국 본토 주요 도시에서는 영업시간 중 1~3시간 빠른 배송을 이용하실 수 있습니다. 현지 꽃 수급과 배송 상황에 따라 이용 가능 여부가 달라집니다. 당일 배송을 원하시면 베이징 시간(UTC+8) 오후 6시 전에 주문해 주세요. 홍콩·마카오·대만은 배송에 걸리는 시간이 달라 최소 하루 전에 주문하시는 것을 권합니다. 명절이나 기념일로 주문이 몰릴 때는 최소 이틀 전에 주문하시는 것을 권합니다. 정확한 도착 시각은 보장해 드릴 수 없습니다. 배송 지역과 추가 요금, 자세한 조건은 배송 안내를 확인해 주세요.

받은 꽃다발은 어떻게 관리하면 좋을까요?

줄기 끝을 비스듬히 자른 뒤 깨끗한 꽃병에 새 물을 받아 꽂아 주세요. 물에 잠기는 잎은 떼어 내고 물은 이틀마다 갈아 주세요. 직사광선이나 열을 피하고, 익어 가는 과일과는 떨어진 곳에 두세요.