Perguntas frequentes

Qual é o tamanho da coroa e o que está incluído?

A coroa tem cerca de 1 metro de diâmetro e inclui o suporte em tripé. É composta por crisântemos brancos em círculo, lírios brancos ao centro, folhas de palmeira e folhagem verde. O diâmetro indicado não corresponde à altura total com o suporte.

É possível entregar em poucas horas ou no próprio dia?

Há entrega expressa em 1 a 3 horas nas principais cidades da China continental, em horário de funcionamento, conforme a disponibilidade local de flores e as condições de entrega. Os prazos para encomendar variam consoante o destino: China continental, antes das 18:00; Hong Kong e Macau, antes do meio-dia para entregas elegíveis no próprio dia; Taiwan, antes do meio-dia do último dia útil elegível anterior à entrega. Todas as horas seguem a hora da China (UTC+8). A hora exata indicada como limite fica excluída. A entrega depende da disponibilidade do produto e da possibilidade de entrega na morada indicada; consulte a política de entregas para conhecer todas as condições e as regras de entrega ao fim de semana em Taiwan. Não se garante um horário exato.

Que dados são necessários para entregar no local da cerimónia?

Precisamos do nome e morada completos do local, do nome do destinatário ou contacto, de um telefone local onde essa pessoa possa atender, da data pretendida e da hora da cerimónia. Confirme que aceitam flores. Se for essencial chegar antes da cerimónia, contacte-nos antes de encomendar; não garantimos esse prazo.

Posso enviar uma mensagem com a coroa?

Pode acompanhar a coroa com um cartão de condolências. Envie a mensagem exatamente como pretende que apareça e indique o nome de quem a assina, ou os nomes das pessoas em nome de quem envia as flores.

A coroa será igual à da fotografia?

A fotografia serve de referência para as cores e o estilo. A disposição, a folhagem, os pequenos apontamentos florais e a abertura das flores podem variar. Consoante a disponibilidade local, podem ser feitas substituições de valor igual ou superior, mantendo as cores e o estilo do conjunto.