आपके सवाल, हमारे जवाब

इस गुलदस्ते में क्या-क्या मिलता है?

‘रंगीन प्यार’ में गुलाब और कार्नेशन के साथ दूसरे फूल भी होते हैं। इन्हें हाथ से सजाकर इंद्रधनुष जैसे रंगों वाला गुलदस्ता बनाया जाता है। हरे और क्रीम रंग की पैकिंग, क्रीम रंग का रिबन और आपके संदेश वाला मुफ़्त ग्रीटिंग कार्ड साथ मिलते हैं। इलाके और मौसम के हिसाब से फूल और उनके शेड बदल सकते हैं।

क्या फूल फोटो जैसे ही होंगे?

इलाके और मौसम के हिसाब से फूलों की उपलब्धता बदलती है, इसलिए फूल और उनके शेड फोटो से अलग हो सकते हैं। फूल या सजावट का सामान बदलना पड़े तो उतनी ही या उससे ज़्यादा कीमत के विकल्प इस्तेमाल करेंगे। गुलदस्ते के रंगों का मेल और अंदाज़ बनाए रखेंगे। कोई खास फूल, रंग, साइज़ या एक्सेसरी चाहिए तो ऑर्डर से पहले कस्टमर केयर से पूछकर पक्का कर लें कि क्या मिल सकता है।

क्या आज ऑर्डर करूँ तो आज ही पहुँच जाएगा?

चीन की मुख्यभूमि के प्रमुख शहरों में बीजिंग समय (UTC+8) के अनुसार शाम 6 बजे से पहले ऑर्डर करने पर उसी दिन डिलीवरी हो सकती है, लेकिन यह वहाँ फूलों की उपलब्धता पर निर्भर है। हांगकांग, मकाऊ और ताइवान में डिलीवरी का समय अलग-अलग हो सकता है, इसलिए कम से कम एक दिन पहले ऑर्डर करने की सलाह है। त्योहारों के दौरान ऑर्डर ज़्यादा हों तो कम से कम दो दिन पहले ऑर्डर करना बेहतर है। किसी तय समय पर पहुँचाने की गारंटी नहीं है। डिलीवरी वाले इलाकों, अतिरिक्त चार्ज और बाकी शर्तों के लिए डिलीवरी पॉलिसी देखें।

क्या कार्ड पर अपना संदेश लिखवा सकते हैं?

हाँ, आपकी पसंद का संदेश ग्रीटिंग कार्ड पर लिखकर गुलदस्ते के साथ भेजा जाता है। यह कार्ड मुफ़्त मिलता है।

फूल मिलने के बाद उन्हें कैसे सँभालें?

साफ़ फूलदान में ताज़ा पानी भरें। डंठलों के सिरे तिरछे काटकर फूल उसमें रखें। पानी में डूबने वाली पत्तियाँ हटा दें और हर दो दिन में पानी बदलें। फूलों को सीधी धूप, गर्मी और पकते हुए फलों से दूर रखें।