Questions fréquentes

Quelles fleurs composent la couronne et le support est-il fourni ?

La couronne comprend des chrysanthèmes blancs en cercle, des lys blancs au centre, des feuilles de palmier et du feuillage vert. Son diamètre est d’environ 1 mètre. Le support trépied est inclus ; cette mesure ne correspond pas à la hauteur totale.

Une livraison rapide ou le jour même est-elle possible ?

La livraison express en 1 à 3 heures est proposée dans les grandes villes de Chine continentale, aux heures d’ouverture, selon les fleurs disponibles et les possibilités de livraison locales. Pour le jour même, commandez avant 18 h, heure de Pékin (UTC+8). Aucun horaire précis n’est garanti.

Comment organiser une livraison pour des obsèques ?

Précisez le nom et l’adresse complets du lieu, le nom du destinataire ou d’un contact sur place, son numéro local joignable, la date souhaitée et l’heure de la cérémonie. Vérifiez que le lieu accepte les fleurs. Contactez-nous avant de commander si une arrivée avant la cérémonie est indispensable : cette échéance n’est pas garantie.

Puis-je joindre un message de condoléances ?

Vous pouvez joindre une carte avec quelques mots de condoléances. Communiquez le texte exact à inscrire ainsi que le nom du signataire, ou les noms des personnes au nom desquelles vous envoyez la couronne.

La couronne sera-t-elle identique à la photo ?

La disposition, les feuillages, les petites fleurs d’accompagnement et l’ouverture des fleurs peuvent varier. Des substitutions de valeur égale ou supérieure sont possibles selon les disponibilités locales, tout en conservant les couleurs dominantes et le style d’ensemble de la couronne.